สินค้าทุกชิ้นในเว็บไซต์ Yamato Thailand เป็นสินค้าประมูลจากบนเว็บไซต์ Yahoo Japan ซึ่งเป็นสินค้าที่จำหน่ายโดยผู้ขายจากประเทศญี่ปุ่น ระยะเวลาการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่ง  ซึ่งมีให้เลือก ทั้งทางเรือ ทางแอร์  โดยทางแอร์จะใช้ระยะเวลาในการจัดส่ง 5-7 วัน  ทางเรือจะใช้ระยะเวลาเดินทาง 30-35 วัน นับจากเรือเดินทาง  โดยทางเรือ จะเดินทางทุกๆวันที่ 15 ของเดือน

สินค้าจากการประมูลบนเว็บไซต์ ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันจากผู้ขาย เราขอแนะนำให้ท่านพิจารณาสินค้าให้ดีอย่างถี่ถ้วนก่อนการประมูลสินค้านั้นทุกครั้งและดูความน่าเชื่อถือของผู้ขายสินค้าก่อนทำการตัดสินใจประมูลสินค้า

สำหรับการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของผู้ขายสินค้าในเว็บไซต์ Yamato Thailand สามารถตรวจสอบได้โดยการดูที่คะแนนที่ผู้ขายได้รับจากผู้ซื้อรายอื่นๆ ในช่อง“ข้อมูลร้านค้า”ในหน้าสินค้านั้นๆ

ในกรณีที่มีข้อสงสัยใดๆ คุณสามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของเราได้ที่ http://yamato.in.th/contact

สินค้าทั้งหมดจากทางเว็บไซต์ Yamato Thailand จะมีวิธีการขนส่งที่แตกต่างกัน ผู้ซื้อสามารถเลือกวิธีการขนส่งสินค้าได้ด้วยตนเอง โดยแต่ละวิธีการขนส่งก็จะมีค่าใช้จ่ายในการขนส่งที่แตกต่างกันไป สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ http://yamato.in.th/howto/shipment

หากฉันมีความประสงค์ที่จะยกเลิกสินค้า จะทำได้หรือไม่

    เมื่อคุณได้ตัดสินใจกดประมูลสินค้าไปแล้ว ไม่ว่าจะเป็นประมูลแบบธรรมดาหรือ Sniper

คุณไม่สามารถยกเลิกการประมูลได้ในทุกกรณี  ดังนั้นโปรดระมัดระวังก่อนการตัดสินใจประมูลสินค้าทุกครั้ง

          • หากเป็นสินค้าใหม่การประกันศูนย์ของสินค้าอาจจะถูกยกเลิกและไม่สามารถใช้บริการของผู้ผลิตได้ เนื่องจากสินค้าบางชนิดอาจจะประกันเฉพาะในประเทศญี่ปุ่นเท่านั้น

           • สินค้าอาจจะมีความล่าช้าในการขนส่ง เนื่องจากอาจจะเกิดจากผู้ขายส่งสินค้ามาถึงโกดังช้า ตามปกติ คนขายจะส่งสินค้าเข้ามาถึงโกดังของ Yamato ในญี่ปุ่น ใช้ระยะเวลา 3-14 วัน  ท่านสามารถตรวจสอบสถานะของสินค้าที่ประมูล ผ่านทางหน้าเวปไซด์ของ Yamato ได้ตลอดเวลา 

          • ผู้ขายอาจจะส่งสินค้าที่ไม่ตรงกับรูปภาพในสินค้า ทั้งนี้ ควรตรวจความน่าเชื่อถือของผู้ขายและอ่านรายละเอียดของสินค้าให้ดีก่อนการตัดสินใจประมูลทุกครั้ง

เช่น บางอย่างผู้ขาย ลงรูปภาพ กล้องถ่ายรูป  แต่เขียนรายละเอียดการให้เช่าสินค้าหรือการให้บริการซ่อมสินค้าในรูปภาพ  ไม่ใช่การประมูลขายสินค้า  รายละเอียดเหล่านี้ท่านต้องเป็นผู้อ่านให้ละเอียดก่อนการประมูลสินค้าทุกครั้ง  เพราะเมื่อประมูลสินค้าแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ในทุกกรณี

          • คู่มือสินค้าคำแนะนำและคำเตือนเพื่อความปลอดภัยอาจไม่อยู่ในภาษาไทย

          • ผลิตภัณฑ์ (และอุปกรณ์เสริม) อาจจะไม่ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนดในประเทศไทย

          • ผลิตภัณฑ์ไฟฟ้าบางชนิดอาจไม่สามารถใช้กับแรงดันไฟฟ้าของประเทศไทยหรือมาตรฐานไฟฟ้าอื่นๆ (ต้องใช้อะแดปเตอร์หรืออุปกรณ์แปลงให้เหมาะสม)

          • สินค้าจะมีระยะเวลาในการนำส่งประมาณ 5 – 45 วันทำการแล้วแต่ประเภทการขนส่ง

สินค้าที่ไม่สามารถประมูลและส่งมาประเทศไทยได้

·         สินค้าขนาดใหญ่: รถยนต์ มอเตอร์ไซด์ เรือ ล้อแม็กรถยนต์ เครื่องจักร เครื่องยนต์ เฟอร์นิเจอร์ และอื่นๆ

·         วัตถุระเบิด: ดอกไม้ไฟ, ประทัด, ดินปืน, กระสุนปืน, ฟิวส์

·         ก๊าซแรงดันสูง: ก๊าซไฟแช๊ก, ก๊าซหุงต้ม, ก๊าซกระป๋อง, ไฟแช๊ก, เสปรย์กระป๋อง, ถังอ๊อกซิเจนดำน้ำ, ถังดับเพลิง, อ๊อกซิเจนอัดกระป๋อง, ไนโตรเจนเหลว, ก๊าซพิษ, คาร์บอนมอนน๊อกไซด์, แอมโมเนียเหลว, โช๊ครถยนต์มอเตอร์ไซค์

·         วัตถุไวไฟ: น้ำมันไฟแช๊ก, เชื้อเพลิง, สีกระป๋อง, ยาทาเล็บ, กาว, แอลกอฮอล์, น้ำหอม, น้ำมันเบนซิล, หมึก, น้ำมันก๊าซ, ทินเนอร์, น้ำมัน

·         ของที่เผาไหม้ได้: ไม้ขีดไฟ, เซลลูลอยด์, ผงโลหะ, ฟอสโฟรัส, ซัลเฟอร์, ถ่านหิน, โซเดียมซัลไฟด์, สื่อโลหะ, ก๊าซแคลเซียม, ก๊าซแมกนีเซียม, ก๊าซแบเรียม, เชื้อเพลิง และอุปกรณ์ใช้เชื้อเพลิง

·         วัตถุออกซิไดซ์: เครื่องกำเนิดออกซิเจน, สารละลายไฮโดรเจน เพอรอกไซด์, ปุ๋ยแอมโมเนียมไนเตรท, น้ำยาซักผ้าขาว

·         วัตถุมีพิษ: ยาฆ่าแมลง, สารเคมีทางเกษตร, ยาฆ่าเชื้อ, สารประกอบปรอท, แบคทีเรีย, ไวรัส, ของเสียทางการแพทย์

·         สารกัมมันตภาพรังสี: พูโตเนียม, เรเดียม, ยูเรเนียม, ซีเซียม

·         วัสดุซึกกร่อน: แบตเตอรี่รถยนต์, ตะกั่ว, กรดซัลฟูริค, กรดไฮโดคลอลิค, กรดอะซิติค, สารโซเดียมไฮเดรท, สารโพแทสเซียมไฮเดรท

·         สารอันตรายอื่นๆ: วัสดุแม่เหล็ก, ดรายไอซ์, เครื่องยนต์, วัตถุที่มีผลเสียแก่มนุษย์

       วัตถุลามก การนำเข้าและส่งออกวัตถุลามก ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบหนังสือ ภาพเขียน ภาพพิมพ์

          ภาพระบาย     สี สิ่งที่พิมพ์ขึ้น รูปภาพ ภาพโฆษณา เครื่องหมาย รูปถ่าย และภาพยนตร์ลามกหรือ

          วัตถุลามกอื่น ๆ

·         สินค้าที่มีตราหรือลวดลายเป็นรูปธงชาติ

·         ยาเสพติดให้โทษ

·         เงินตรา พันธบัตร ใบสำคัญรับดอกเบี้ยพันธบัตรอันเป็นของปลอมหรือแปลงเหรียญกษาปณ์ที่ทำให้น้ำหนักลดลงโดยทุจริต ดวงตราแผ่นดิน รอยตราแผ่นดินหรือพระปรมาภิไธย ดวงตราหรือรอยตราของทางราชการอันเป็นของปลอม

·         สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ เช่น แถบบันทึกเสียง (เทปเพลง) แผ่นบันทึกเสียง (คอมแพคดิสก์) แถบบันทึกภาพ (วีดีโอเทป) โปรแกรมคอมพิวเตอร์ หนังสือ หรือสินค้าอื่นใดที่ทำซ้ำหรือดัดแปลงงานอันมีลิขสิทธิ์ของผู้อื่น

·         สินค้าปลอมแปลงหรือเลียนแบบเครื่องหมายการค้า

·         เงินตราไทยและเงินตราต่างประเทศ

·         พันธุ์ยางและยางธรรมชาติ

·         ยาสูบ รวมถึงต้นยาสูบและใบยาเส้น

·         สัตว์และซากสัตว์ รวมทั้งงาช้างด้วย

·         อาวุธปืน เครื่องกระสุนปืน วัตถุระเบิด ดอกไม้เพลิงและสิ่งเทียมอาวุธปืน อาวุธปืนและเครื่องกระสุนปืน

·         วัตถุระเบิด ดอกไม้เพลิง และสิ่งเทียมอาวุธปืน

·         ยา เชื้อโรค และพิษจากสัตว์

·         สุรา

·         พืช ต้นไม้